近年來，相王現代始終堅持“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”的服務理念，從宣傳、服務、標準化等多維度同步發(fā)力，不斷提升“淮海康養(yǎng)”品牌影響力和專業(yè)性，為更多長者帶來溫暖、舒心的晚年生活。

立體化傳播，打造品牌樹形象。緊跟新媒體趨勢，相王現代靈活運用抖音、視頻號、快手、小紅書等多個平臺，構建融媒體宣傳矩陣。通過300余條真實、溫馨的短視頻，生動展示淮海康養(yǎng)中心與淮海愛暉頤養(yǎng)院的日常護理、文娛互動和長者生活，單條播放量最高突破37萬。同時，“國企養(yǎng)老”微信公眾號持續(xù)提供權威政策解讀、健康科普和服務資訊，成為很多家庭信賴的養(yǎng)老指南。

公益進社區(qū)，暖心服務零距離。以“公益助老進社區(qū)”為契機，相王現代攜手多家社區(qū)與醫(yī)療機構，組建專業(yè)團隊開展常態(tài)化便民服務。免費理發(fā)、健康檢測、醫(yī)療咨詢……這些貼心服務已走進超800人次長輩的身邊。不僅如此，開放日、文化匯演、節(jié)慶活動也頻頻登場，舞獅、歌舞、健身表演輪番上演，真正實現“老有所樂”，傳遞國企溫度。

標準化引領，規(guī)范管理優(yōu)品質。作為行業(yè)標桿，相王現代還積極參與淮北市《康養(yǎng)基地養(yǎng)老服務指南》《社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機構建設規(guī)范》《康養(yǎng)基地養(yǎng)老服務指南》等三項市級標準起草制定，推動養(yǎng)老服務標準化、規(guī)范化發(fā)展。通過完善內部管理、強化人員培訓、優(yōu)化服務流程、升級硬件設施，全面構建安全、溫馨、適老的居住環(huán)境，嚴格執(zhí)行國家標準，讓每一位長者住得安心、家屬放心。

截至目前，相王現代旗下兩所養(yǎng)老機構入住率穩(wěn)步提升，滿意度持續(xù)領跑行業(yè)。未來，公司將繼續(xù)圍繞老年人多樣需求，創(chuàng)新服務形式，加強跨界合作，全力推進入住率再提升，讓更多長者享受幸福晚年。